Jetzt haben wir wirklich unsere Lektion gelernt!

Als Hersteller und Lieferant von Kardiogeräten für den Fitness- und den medizinischen Bereich müssen wir unteranderem der gesetzlichen Pflicht der Betreiber von Medizinprodukten nachkommen. Dies ist mit hohem Aufwandverbunden. Nehmen wir z.B. eine Einweisung eines Ergometers an einer Universitätsklinik: Anfahrt, Parkplatzsuche, Fußmarsch zur Abteilung, warten bis alle Mitarbeiter versammelt sind, Durchführung der eigentlichen Einweisung, Dokumentation in dem Medizinproduktebuch, auf dem Weg zum Auto Parkgebühr bezahlen und Rück- oder Weiterfahrt. Im Schnitt entsteht uns bei unseren Einweisungen ein Aufwand von ca. vier Stunden und KFZ-Kosten für 250km, obwohl die reine Einweisung nicht länger als 20 Minuten dauert.
Für diese Einweisungen konnten wir unseren Kunden bisher nie den tatsächlichen Aufwand in Rechnung stellen.
Mit LessonLearned haben wir jetzt eine Lösung für uns und unsere Handelspartner, mit der wir den Betreibern eine Videoeinweisung, sogar mit Abfrage der sicherheitsrelevanten Punkte und Zertifikat zum Einlegen in das Medizinproduktebuch als günstige Alternative zur bisher sehrkostspieligen Präsenz-Einweisung anbieten.

„Der Aufwand für eine 20-minütige Einweisung war mir schon immer ein Dorn im Auge.“
(Stefanie Klein, Geschäftsführerin)